题目
A.产品的售后服务全
B.产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度
C.产品的价格低
D.产品的质量高
第2题
A.地理标准是指去哪里买
B.人口标准是指卖给谁
C.心理标准是指购买人是否有兴趣
D.行为标准是指购买人是否会购买
E.受益标准是指购买后带来哪些好处
第3题
在“感情消费时代”阶段,消费者价值选择的标准是____。
A满意与不满意
B好与坏
C喜欢与不喜欢
D实用与不实用
第5题
对电信服务质量进行综合评判的标准是()。
A.网络接通率 B.用户满意程度 C.品牌知名度 D.业务普及程度
第9题
对电信企业的服务质量进行具体评判的标准是()。
A、全网通话完成率 B、网络传输速率 C、用户满意程度 D、市场占有率
第10题
A.好与差
B.喜欢与不喜欢
C.满意与不满意
D.忠诚与不忠诚
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