在物业服务关系中，属于业主的有（)。

A.在小区里购置多套住房的公司法人

B.受托参加业主大会的公司同事

C.房主的父亲

D.租用商铺的个人

A.组织、指导、协调本辖区内业主大会的设立和业主委员会选举、换届

B.调解处理物业管理纠纷，协调社区建设与物业管理的关系

C.指导、督促业主大会、业主委员会、物业服务人依法履行职责

D.建立物业管理工作联席会议制度，协调处理在业主大会设立、业主委员会选举及换届、物业服务人交接等物业管理活动中出现的重大矛盾纠纷

A.监督业主委员会的工作

B.参加业主大会会议，行使投票权

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.对政府房地产管理部门提出意见与建议

E.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

A.物业服务往往涉及到多个业主，业主之间既有个体利益，也有共同利益

B.鉴于业主之间在物业服务过程中发生的关系属于民事关系，宜采取行政手段进行管理

C.建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益

D.实行管理规约制度，有利于提高业主的自律意识，预防和减少物业管理纠纷

A.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度

B.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定

C.按照国家有关规定交纳专项维修资金

D.按时交纳物业服务费用

E.法律、法规规定的其他义务

A.建设单位在未取得物业服务企业的授权时，无权代表物业服务企业作出减免物业费的承诺

B.若建设单位同意向物业服务企业支付其承诺减免的物业费的，则物业服务企业可灵活处理物业费支付问题

C.建设单位与物业服务企业是母子公司关系，即使其是两家独立的法人企业，但因为属于同一集团公司内，物业服务企业也需要履行建设单位的承诺

D.物业服务企业有权向业主主张物业费

A.业主(或物业使用人)

B.建设单位

C.专业公司

D.政府部门

物业服务合同属于民事合同的范畴，是()之间设立物业服务关系的协议。

A．业主

B．物业管理企业

C．业主和物业管理企业

D．建筑单位

A.主动上门探访业主，为业主提供帮助，如提醒办理手续等

B.通过管控软件或建立"客户动态表"，详细记录客户信息及每次和客户接触的情况

C.建立社区文化人才库，挖掘小区内的特长人才，通过社区文化活动开展，与其建立良好关系

D.通过每月入户恳谈的方式，有针对性的解决问题