客户可通过电话银行人工服务办理贷记卡单笔消费转分期付款的业务。客户办理分期时，卡片可用额度必须（）每期还款额加手续费的金额，否则不允许办理

A.柜台

B.电话银行IVR

C.电话银行人工

D.自助设备

A.全国联网网点柜台

B.网上银行、手机银行

C.电话银行

D.客服中心（95566）人工座席

E.智能柜台

A.我行网点

B.电话银行

C.客服中心

D.短信

A.营业网点

B.客服中心

C.信用卡中心

D.电话银行

E.网上银行

A.网点柜面（开卡当地对公网点）

B.95588自助语音

C.若客户已注册电话银行，可通过95588人工坐席办理

D.网上银行（企业网银普及版）

E.网上银行（企业网银证书版）

A.自助语音、人工座席

B.人工座席、自助语音

C.自助语音、自助语音

D.人工座席、人工座席

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。

B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元

A.基金

B.第三方存管

C.贵金属

D.集中式银期转账