题目
A.视觉
B.嗅觉
C.味觉
D.触觉
E.直觉
第2题
A.客户因感受不到被尊重的感觉,而很易发生摩擦
B.客户关怀目前主要依靠客服人员的人力劳动
C.个性化的服务目前没有看到特别的方式
D.客户满意度的调查依靠调研公司,产生一定费用
第5题
A.没有提出彻底的反帝反封建的革命纲领
B.不能充分发动和依靠人民群众
C.不能建立坚强的革命政党
D.自身的软弱性,没有彻底革命性
第6题
A.没有提出彻底的反帝的革命纲领
B.不能充分发动和依靠人民群众
C.不能建立坚强的革命政党
D.没有提出彻底的反封建的革命纲领
第8题
A.人的情绪主要是通过各种表情表现出来的
B.对运动员来说,心理素质越好,技术水平越高
C.不同的情绪,决定着体育比赛的名次
D.善于激发正面的情绪感受,对人正常水平的发挥产生重要的影响
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