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保全生存调查是指险公司在服务过程中为了进一步加强风险管控，为各类保全业务处理提供重要依据而采取的一系列调查活动。（)

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第1题

保全调查是由客户服务部门相关岗位人员为了保证客户的权利和防范公司经营风险，依据保险合同以及保全作业规则提起的，由调查人具体实施的，核实客户申请保全资料的真实性、核实被保险人是否生存等的调查业务（）

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第2题

为提升服务水平，解决理赔难的问题，《人身保险业务基本服务规定》对一些程序和时限做出了明确规定。以下叙述正确的是()。①对投保和保全资料的补正要求在收到相关资料之日起5个工作日内一次性告知投保人或申请人②需要体检、生存调查的，应在收到符合要求的投保资料之日起5个工作日内通知投保人③不需要体检或生存调查并同意承保的，应在收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成合同制作和送达④在保险金给付方面如无约定，应在达成协议后10日内给付保险金⑤对于委托领取保险金金额超过1000元的业务，要求将办理结果通知投保人、被保险人、受益人本人

A.①②③④

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.①②③④⑤

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第3题

所谓保全服务，是指保险合同成立生效后，在保险合同运行过程中，保险人对投保方提供的一系列服务

的总称。()

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第4题

项目变更是指项目组织在项目实施过程中遇到某种发展变化时，为了保全项目组织的利益而对项目计划和安排所进行的修订或者更新。（)

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第5题

项目变更是指项目组织在项目实施过程中遇到某种发展变化时，为了保全项目组织的利益而对项目计划和安排所进行的修订或更新。（)

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第6题

是绝大多数客户最关心的保全服务和寿险公司最基本的一项服务。A．行使合同权益B．保险关系转移C

是绝大多数客户最关心的保全服务和寿险公司最基本的一项服务。

A．行使合同权益

B．保险关系转移

C．续期收费

D．生存给付

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第7题

寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括()等。

A.生存给付、续期收费和保全服务

B.合同权益行使和合同转移服务

C.保单错误的更正、保险金和退保金给付服务

D.保全服务、保单收展服务和全面收展服务

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第8题

寿险公司“孤儿”保单的具体内容包括()

A.生存给付、续期付费和保全服务

B.合同权利行使与合同转移服务

C.保单错误的更正，保险金及退保金给付的服务

D.保全服务、保单收展服务和全面收展服务。

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第9题

寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括()等。

A.生存给付、续期收费、保全服务

B.合同权益使合同转移服务

C.保单错误的更正、保险金和退保金给付服务

D.保全服务、保单收展服务和全面收展服务

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第10题

寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括()等。

A.保全服务、保单收展服务和全面收展服务

B.保单错误的更正、保险金和退保金给付服务

C.合同权益行使和合同转移服务

D.生存给付、续期收费和保全服务

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