题目
A.错误
B.正确
第1题
A.返品率
B.返品处理时间
C.客户投诉率
D.客户流失率
第2题
下面哪个不是返品处理的评价指标是()。
A.A、返品率
B.B、客户投诉率
C.C、客户流失率
D.D、配送及时率
第3题
第4题
第5题
A.验收
B.整理
C.良品入库.
D.不良品退仓
第6题
A.签收作业
B.收退作业
C.核单作业
D.返品处理
第7题
A.客退品指已出货至客户端的产品被退回
B.仓管员送货时,只要客户有人讲客退品需返厂,全数拉回厂内
C.客退品是品保负责处理,与仓库人员无关
D.依《销退单》将对应客退品清点、拉回厂内是送货人员的职责之一
第8题
第9题
第10题
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