题目
A.询单→出库转化率
B.询单→下单转化率
C.下单→付款转化率
第1题
客服主管韩梅梅这个月要评选金牌售前客服,应该从哪几个方面来衡量她呢?
A沟通态度
B询单转化率
C团队配合度
第2题
第3题
第4题
第5题
A.客服销售额
B.询单转化率
C.客单价答案
第6题
B.客服询单转化率
C.客单价
D.平均响应时间
第7题
第8题
第9题
第10题
作为一个售前客服,最应该关注的指标是哪些?
A询单转化率
B客单件
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