更多“根据菲利普科特勒的定义，服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益，并且不导致任何所有权的产生。()”相关的问题
第1题
根据著名的市场营销专家菲利普·科特勒对质量的定义，服务机构提供的服务的质量水平必须高于客户的期望值（）
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第2题
根据菲利普·科特勒的定义，什么是市场？什么是市场营销？
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第3题
科特勒认为“客户服务是一方能够向另一方提供的基本上是（)的任何行为或绩效，并且不导致任何所有权的产生。
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第4题
根据菲利普科特勒的定义，客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的（)。
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第5题
根据菲利普·科特勒提出的顾客关系营销类型，销售人员只是简单地向参展商销售展位，在售出展位后不再与客户保持紧密接触，而仅仅提供预先承诺的服务，这种客户关系被称之为()。
第6题
根据联合国标准产业分类（）对服务进行分类的是
A.菲利普 · 科特勒
B.洛夫洛克
C.布朗宁
D.辛格曼
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第7题
根据服务在提供物中所占比重的不同,菲利普 · 科特勒将产品和服务一共分成了四类,它们是 、 、
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第8题
菲利普·科特勒博士根据产品替代性把竞争分为四个层次，其中（)是把能够满足同一种需求的不同产品企业视为竞争对手。
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第9题
根据菲利普？科特勒的定义，通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的（
）过程就是营销。
第10题
根据菲利普？科特勒的定义：通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的（）过程
就是营销。
A.社会和管理
B.计划和市场
C.微观和宏观
D.管理和计划
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