作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。对外购件，海尔集团

作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前，海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头，集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来，在全集团范围内以现代物流革命为突破口，对原来的业务流程进行了成心设计和再造。

海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构，成立了物流推进本部，统一采购、统一原材料配送、同一成品配送，使内部资源得以整合，外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。

海尔集团对物流系统进行改造取得得成果包括：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。

物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用？

海尔物流管理在供应链中的作用作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前，海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头，集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来，在全集团范围内以现代物流革命为突破口，对原来的业务流程进行了重新设计和再造。海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构，成立了物流推进本部，统一采购、统一原材料配送、同一成品配送，使内部资源得以整合，外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。海尔集团对物流系统进行改造取得的成果包括：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。回答以下问题：

（1）物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用？

（2）如何从海尔集团物流管理中，进一步理解供应链管理的概念？

海尔物流管理在供应链中的作用作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前，海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头，集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来，在全集团范围内以现代物流革命为突破口，对原来的业务流程进行了重新设计和再造。海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构，成立了物流推进本部，统一采购、统一原材料配送、同一成品配送，使内部资源得以整合，外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。海尔集团对物流系统进行改造取得的成果包括：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。回答以下问题：

（1）分析海尔集团的物流管理，请指出物流管理与供应链的区别。

（2）物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用？

（3）如何从海尔集团物流管理中，进一步理解供应链管理的概念？

位居行业之首，3种产品在世界市场占有率在行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。海尔“人单合一”的发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供了创新思维。海尔的优势很多，同时又存在很多不足之处。海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺，海尔只注重对技术、知识的考察而忽略了对个人能力的考察。尽管海尔的信息化进行得如火如荼，但是集团内部的信息化还好说，外部的信息化尤其是与国内供应商等的电子数据交换，一直处于两难境地。面对海尔的信息化，国内同行们是一边看海尔外部信息化的热闹，一边加紧自身内部信息化的推进。海尔成为中国走向世界的标志。海尔之所以能取得这么大的成就，很大一部分原因在于企业文化。海尔在未来必须继续以企业文化为基准，同时要注重科技创新实现企业信息化。面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略，启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新!

(1)、根据SWOT分析法，海尔集团的优势不包括()。

A、海尔集团是世界第四大白色家电制造商

B、海尔集团在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平

C、海尔集团是中国电子信息百强企业之首

D、海尔集团只注重对技术、知识的考察

(2)、根据SWOT分析法，海尔集团的威胁是()。

A、海尔要不断地提高科学技术创新水平

B、国内同行的竞争激烈

C、海尔只注重对技术、知识的考察忽略了对个人能力的考察

D、海尔在传播和公关技巧方面欠缺

(3)、通过SWOT分析，关于海尔集团应做出的决策，说法不正确的是()。

A、海尔集团要防微杜渐，防止问题扩大

B、目前优势大于劣势，所以顺其自然就好

C、提高在公关和传播方面的能力

D、确立全球化品牌战略，启动“创造资源、美誉全球”的企业精神

(4)、对海尔进行SWOT分析的过程是四步法的()阶段。

A、第一步查明问题

B、第二步寻求解决方案

C、第三步做出决策

D、第四步执行与评估

(5)、对海尔可能存在的问题，可以采用5W1H的分析方法，这属于“四步法”的()阶段。

A、查明问题

B、寻求解决方案

C、做出决策

D、执行与评估

案例：海尔的IT外包业务分析 海尔集团，在海内外享有最高美誉的大型国际化集团企业之一，产品出口世界160多个

案例：海尔的IT外包业务分析 海尔集团，在海内外享有最高美誉的大型国际化集团企业之一，产品出口世界160多个国家和地区。2003年，海尔全球营业额实现806亿元，蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日，海尔作为中国唯一入选的品牌，排名《世界最具影响力的100个品牌》第95

海尔集团多元化经营战略的实施有何特点？

A.制定了正确的经营战略

B.依靠科技进步，增强竞争力

C.积极承担企业的社会责任

D.诚信经营，树立良好企业形象

A.海尔集团的做法很新颖，但我们学不来

B.海尔集团的做法不符合现代市场经济规则

C.海尔集团此举只是为了制造广告效应

D.海尔集团的经营理念对企业长远发展有利