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第1题
电动汽车充换电设施用电报装服务中,对于居民低压客户,由各单位编制供电方案模板,在时直接答复供电方案()
A.受理申请
B.现场勘查
C.业务缴费
D.现场勘查且无异议
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第2题
办电业务仅限营业厅和线上办电(含电话预约)两类受理渠道,各单位优先向客户推荐(),不得采用其他方式受理客户办电申请,不得以任何理由拒绝受理、限制报装。
A.线上办电渠道
B.营业厅
C.客户经理
D.政务服务大厅
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第3题
根据《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务工作的意见》(国网营销〔2014〕526号),对于充换电设施报装的居民低压客户,由各单位编制供电方案模板,在()时直接答复供电方案。
A.受理申请
B.现场勘查
C.业务缴费
D.现场勘查且无异议
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第4题
《国家电网公司关于做好电动汽车充换电设施用电服务的意见》(国家电网营销〔2014〕526号)规定,电动汽车充换电设施用电报装服务中,对于居民低压客户,由各单位编制供电方案模板,在()时直接答复供电方案。
A.受理申请
B.现场勘查
C.业务缴费
D.现场勘查且无异议
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第5题
《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,受理客户报装申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接收并查验客户的申请资料。对于()客户,由各单位编制供电方案模板,在受理申请时直接答复供电方案。
A.居民低压
B.非居民低压
C.居民高压
D.非居民高压
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第6题
对于业扩报装工作,应做好施工、验收、接电等各个环节的风险辨识与预控,严格履行正常验收程序,严禁单人工作、不验电、不采取安全措施以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为。()
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第7题
公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务,并按约定履行全部供应商义务。()
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第8题
公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、不维修等供电服务,并按约定履行保底供应商义务()
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第9题
供电服务十项承诺中规定:公开公平地向售电主体及其用户提供()、()、()、()等各类供电服务,并按约定履行保底供应商业务。
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第10题
根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务,并按约定履行()义务。
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