对沟通反馈中“三步确认法”的理解，不正确的是：（)

A.面对面沟通，发送和接受者之间具有最大的反馈机会，信息衰减最少。

B.需要多人沟通时最好采用小组

C.当沟通比较复杂的事情需要多次反馈时，最好采用当面或电话沟通方式。

D.沟通中反馈并不重要，发送出去信息就算完成了沟通。

A.选择恰当的沟通渠道

B.收发信息者对信息的意思理解相同

C.对接受者的选择

D.有效地利用“噪声”因素

E.反馈确认

A.完整接收理解信息并反馈

B.完整接收理解信息并确认

C.确保信息清晰完整并确认

D.确认信息清晰完整并反馈

A.沟通是信息的传递

B.沟通是双方准确理解信息的含义

C.沟通是沟通双方达成一致的意见

D.沟通是对信息的理解

E.互动的反馈和理解过程

下列说法不正确的是()

A．双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B．接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通

C．双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

D．在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解

E．单向沟通指没有反馈的信息传递

A.沟通信息的清晰传递

B.沟通信息的充分理解

C.沟通双方必须观点一致

D.沟通是个双向互动的信息传递和反馈过程

A.反馈关键问题，不注重具体行为

B.反馈应指向接受者可控制的行为

C.把握反馈的良机

D.确保对方理解

A.问卷中要包含详细的填写说明书和填写范例

B.问题的阐述应筒明并易于回答

C.可以提诱导式问题

D.对调查过程严密控制、及时沟通与反馈

E.由被调查职位的上级对信息进行签字确认

关于沟通的描述，不正确的是

A、沟通的核心是信息传递和理解

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、反馈在沟通过程也很重要

E、信息传递需要相应的渠道

A.审查关键干系人的沟通需求。

B.向干系人提供所有项目信息。

C.确定沟通方法，频率和详细程度。

D.确认项目信息已被理解而且收到反馈。