运监中心在监测、分析工作中发现并确认的运营异动、问题，应协调相关部门（单位)予以消除、解决。（)

预告警规则及阈值管理由总部、省（市)运监中心监测处及地市运监中心负责，业务部门配合对预告警规则及阈值合理性进行确认。（)

《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定，强化考核评价，国网客服中心负责开展业扩客户回访;各级运监中心负责业扩报装专业协同质量和时限的监测;国网()、运监中心根据监测结果提出考核意见，并纳入业绩考核。

地市公司（）应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

运监中心也可采用穿透查询、分析比对等人工核查方式，发现数据质量存在的问题。（)

运监中心立足第三方开展独立监测。（)

各地市（州)公司运监中心是本单位的在线监测管理职能部门。（)

流程监控分析方法研究：会同（)研究核心业务流程监控分析方法，为发现业务问题、优化流程、提升绩效奠定基础。

运监中心整合管理公司运营数据资产，包括数据接入、数据质量监测与评价考核、数据资产价值挖掘等。（)

运维人员在配合现场检查过程中，针对发现的原则问题应立即上报当地市监测中心（站）（）

检测工作中，外协人员应熟悉《安规》并考试合格并经（)认可。