题目
A.书面沟通
B.口头沟通
C.非言语沟通
D.动作沟通
第2题
A.口头、书面、举手
B.口头、举手、无记名
C.口头、书面、无记名
D.口头、书面、谈话
第4题
A.不轻易打断对方的谈话并耐心倾听
B.能以要点的方法来阐述自己的观点:以发问的方式来澄清疑问
C.沟通中积极的肢体语言比如说:回应、微笑、点头等
D.书面沟通有重点、少歧义且及时;在面对不同沟通对象时能转换沟通风格并获得良好的沟通效果
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