在处理棘手问题或探明对方态度时，可采用（)的方式进行。这一形式可以避免由于触及双方为难之处，造成面对面的尴尬局面。

B.在洽谈中，应过多地集中讨论某一反对意见，尤其是开始遇到的一些棘手的问题

C.不论对方何时提出何种反对意见，都要镇定自如、轻松愉快地解答，并且要条理清楚、有根有据，不可感情用事或带有愤怒、责备的口吻

D.谈判者之间的洽谈不是个人之间的事情，而是一个组织或法人之间的事。因此，在洽谈中，如果对方不需要你说明个人看法，或没有把你当作参谋和行家来征求你的意见时，应当避免提出个人的看法和意见

A.探明对方目的，不让对方把问题无限期地拖下去

B.揭露对方企图，表明我方立场

C.直接向对方上级申诉，或运用法律、政治上的压力

D.反复协商，集体决策

A.当作没有听见，继续自己的话题

B.保持沉默

C.顾左右而言他，回避问题

D.做岀无明确态度和立场的模糊性反馈

E.告诫对方最好不要提此类问题

在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是

A．当作没有听见，继续自己的话题

B．保持沉默

C．顾左右而言他，回避问题

D．作出无明确态度和立场的模糊性反馈

E．告诫对方最好不要提此类问题

在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是

A．当做没听见，继续自己的话题

B．保持沉默

C．顾左右而言他，回避问题

D．做出无明确态度和立场的模糊性反馈

E．告诫对方最好不要提此类问题

在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是

A．当做没有听见，继续自己的话题

B．保持沉默

C．顾左右而言他，回避问题

D．做出无明确态度和立场的模糊性反馈

E．告诫对方最好不要提此类问题

A.对于表现极端焦虑或富有侵犯性的患者，应考虑是否需要心理治疗及药物缓解

B.在应对棘手患者时，医生应该能够坚守住底线，不能无原则让步

C.医生感到一个人难解决时，因寻求同事或医院的帮助

D.为了不影响医院整体工作，准备与患者及家属协商私下解决，答应对方要求

A.满意感，使对方在精神上感到满足的技巧

B.奉送选择权

C.双方采取小范围会谈以解决棘手问题的做法

D.在谈判中使问题复杂化，并不断提出新问题进行纠缠