（)与企业、产品有稳固的联系，顾客长期使用企业产品，他们是企业的效益保证。

A.使企业与顾客联系更紧密，通过不同产品共享费用来降低每一产品的成本

B.使企业获得范围经济效应

C.对企业来说，联合生产多项服务要比每个公司单独生产一项服务更能节约成本

D.能更容易与顾客之间进行沟通

根据上述定义。下列属于差异化战略的是：

A.大鸿公司为稳固自己的既得市场，不断降低生产成本，让价格保持在低位

B.新运饭店要求服务人员视每一个顾客为回头客，顾客再来时能立即叫出姓氏，并提供最贴心的服务，这让顾客无法拒绝“回头”

C.明光公司由于在青年市场遭遇经营瓶颈，改为主攻中老年市场，取得了不错的成效

D.为了获得行业利润，不少家电企业联手制定行业价格，市场顿时向卖方一边倒

A.满意

B.稳定

C.忠诚

D.优质

A．成功的品牌定位可以充分体现品牌的独特个性、差异化优势

B．与消费者建立长期的、稳固的关系

C．为企业的产品开发和营销计划指引方向

D．可以不必实践该品牌向消费者所做出的承诺

A.提供能满足顾客需求的产品或服务

B.为顾客创造感知价值

C.与顾客建立稳固的关系

D.提高产品销售价格

A．正确

B．错误

A.Y.是

B.N.否

A.让顾客感受到价值，以及产品的内在价值

B.从标志与商标所联想到的价值感与利益

C.企业经营管理长期努力的结果

D.应用于服务业、工业和各种组织