题目
第4题
A.标准化、规范化、法制化
B.制度化、法制化、规范化
C.军事化、规范化、制度化
D.标准化、军事化、法制化
第6题
A.科学化、规范化、流程化、信息化
B.制度化、规范化、法治化、程序化
C.规范化、制度化、法制化、信息化
D.制度化、规范化、法制化、程序化
第7题
A.导游服务队伍扩张迅速
B.导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容
C.导游服务程序和服务质量实现了标准化
D.导游服务管理逐步实现了制度化和法制化
第10题
A.网络化和信息化
B.规范化和制度化
C.信息化和规范化
D.网络化和制度化
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