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[主观题]

装维人员在查修GPON类型障碍,只要光猫指示灯正常,即表示肯定是用户端问题

A、正确

B、错误

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第1题

装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中,机顶盒障碍提示代码应做如下正确操作进行恢复()
A、检查连接机顶盒的终端(猫或路由器)是否开电

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第2题

装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中,机顶盒障碍提示代码有可能为()

A、线路问题

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第3题

装维人员在进行电信ITV安装、障碍查修过程中,联创查询错误记录为“无认证接入属性校检”,应为()

A、ITV帐号欠费

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第4题

下列哪个用户业务类型,需要装维人员携带定制光猫上门进行aWiFi业务安装()。A.新增爱WiFi(VPN)B.爱

下列哪个用户业务类型,需要装维人员携带定制光猫上门进行aWiFi业务安装()。

A.新增爱WiFi(VPN)

B.爱WiFi光宽带

C.爱WiFi标准型

D.爱WiFi其他

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第5题

2021二季度策略不限套餐,不限入网年限,不分保内保外,不限人为损坏(雷击、进水、摔坏等),不分千兆光猫或普通光猫,只要装维检测坏或高值套餐测试网速不达标,装维都可免费用营业厅光猫机顶盒更换()
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第6题

只要进行千兆升级,要求装维上门测速,要求装维上门必测()。

A.必测5G信号

B.必测光猫速率

C.必测路由速率

D.必测WiFi信号

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第7题

FTTH装维过程中,更换光猫时发生光猫SN冲突错误,装维人员需要()处理。

A.更换装机地址,再进行激活

B.通知后台在网管中删除光猫SN码,再进行更换激活

C.多更换几次操作

D.要求厂家直接处理

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第8题

装维人员使用家客工具集更换故障光猫时,新光猫在终端后移系统中应处于()。

A.新品库

B.备件库

C.用户库

D.回收库

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第9题

在进行GPON设备安装时,使用LOID注册,只要光猫GPON灯长亮就表示已注册成功,无需等注册进度条到100%

A、正确

B、错误

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第10题

为降低重复障碍工单可以做哪些操作()

A.黏贴光猫贴

B.一次性修到位

C.查修用户申报的故障时,还可以看下用户家中其他故障隐患

D.建立与用户之间的联系

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