题目
A.你可以详细给我描述一下当时都有谁在场,都说了什么吗
B.你说的不对,你听我说
C.你说你想要100万,可以告诉我包括哪几个方面的赔偿,这些赔偿表标准是法律认可的,社会约定俗称,还是你们协商的
D.我认为这将事情要这样做才有道理,你讲的都不对
第1题
第2题
A.尊重双方对事件的看法
B.认可双方的情绪,建立情感链接
C.引导回归理性,在危机谈判框架内解决问题
D.具体化技术——重要
第3题
A.“听取双方意见”技术
B.“倾听”技术
C.“具体化”技术
D.量表技术
第4题
A.询问技术
B.具体化技术
C.通情达理技术
D.鼓励技术
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