外包委托合同/协议中处罚和解除合同的条件包括以下哪项内容？（)

A.外包商的营业执照复印件

B.外包可行性分析(从成本、风控、管理等方面)

C.外包申请机构和外包商的应急预案

D.外包商未来几年的投资发展计划

A.严肃批评教育，下不为例

B.由本行外包管理人员对其进行辅导，重新梳理外包服务的各项内容，改进外包服务质量

C.自年度工作考评结果公布的次月起，启动解除外包合作协议的程序，并不得参加新一轮的采购

D.即时解除外包合作协议

A.分包商应严格执行外包商与本行达成的外包合作协议

B.外包商可以进行分包，同时需要继续保证对服务水平和系统控制负总责

C.在外包合同中应该明确分包的规则

D.外包商可以将外包业务转包，同时需要继续保证对服务水平和系统控制负总责

A.②、④

B.①、④

C.②、③

D.①、②、③、④

● 某企业欲将信息系统开发任务外包，在考查外包商资格时必须考虑的内容有 （45） 。

① 外包商项目管理能力

② 外包商是否了解行业特点

③ 外包商的员工素质

④ 外包商从事外包业务的时间和市场份额

（45）

A. ②、④

B. ①、④

C. ②、③

D. ①、②、③、④

A.对于涉及到浦发银行的保密或受限制信息应制定相应的保密条款

B.对于涉及到浦发银行客户的敏感信息的外包业务应制定相应的保密条款

C.对于涉及到浦发银行的保密或受限制信息，以及银行客户的敏感信息的外包业务应制定相应的保密条款

D.对于涉及外包商的商业机密信息，浦发银行应采取相应的保密措施

(44)A．在有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短

B．与同一个外包商反复制订合同，建立长期互利关系

C．在合同期满后，不能换用另一个外包商完成今后的同类任务

D．与同一个外包商反复制订合同，建立短期关系

A.企业核心能力识别

B.外包成本/收益分析

C.外包商选择

D.外包风险分析

● 外包合同中的关键核心文件是 （40） ，这也是评估外包服务质量的重要标准。

A. 服务等级协议 B. 评估外包协议

C. 风险控制协议 D. 信息技术协议

A.既然已经外包了，就应该充分信任外包商，不要去监督其日常操作

B.每次检查外包商之前，双方都应该进行充分的沟通，确保对方做好准备工作

C.应主要通过现场突击检查、调阅监控录像等方式发现外包服务中可能存在的问题

D.外包商是当地市场上垄断性质的企业，即使想管也无能为力，就不要再多管闲事了