黑名单用户在办理业务前需结清所有话费，进行黑名单出库，检查有欠费或在黑名单库中但本期有办理业务记录的客户是否经过____。

A.仅限单卡用户办理

B.合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务

C.咨询停机保号用户均优先转接IVR

D.需将所有收费的业务全部取消，再转接IVR进行办理

黑名单客户名下的其他正常在用用户（即非黑名单用户)，其进行___、___等业务办理时不受黑名单影响;黑名单用户仅可办理___、___业务。

A.全月接受异地销户

B.黑名单用户不能在手厅办理销户业务

C.手厅销户余额必须大于50元

D.手厅每月月末最后两天不能办理销户业务

A.三无用户

B.宽带到期

C.黑名单用户

D.低余额用户

A.已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理真实身份信息登记

B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)

C.与携出方已结清申请服务时的账单费用及当月实时话费

D.与携出方无在网约定期限限制的协议

E.无影响其他号码付费或资费套餐使用的业务

F.未列入携号转网不良记录名单(待工信部支撑)G、距离最近一次携号转网已满120日

A、手厅可以直接办理销户，提交完成后就可以办理成功。

B、不会直接提交销户成功，会在后台生成一个待审核单

C、用户需等待维系工作人员联系并审核，校验用户需要交纳的话费、违约金，用户不接受维系确认销户后会收到补缴话费短信，用户在指定链接补交话费后，手厅实时读取缴费信息，校验服务计算是否欠费

D、用户需24小时内结清费用逾期未结清您的销户申请将被取消如补足话费则调用手厅销户办理服务提交正式销户请求，接口失败则发送短信，成功不发短信。