美国默瑟管理咨询公司对．300多次企业并购进行了调查，结论是大约2/3的公司并购以失败而告终，双方企业文化不

A.在思特普利斯液压机厂做学徒时

B.刚到米德维尔钢铁厂当工人的时候

C.在贝瑟利思钢铁公司做咨询工作时

D.任美国机械工程师协会主席的时候

A.唐·休伊特

B.爱德华·默罗

C.丹·拉瑟

D.沃尔特·克朗凯特

太阳(SUN)微系统公司的知识管理

太阳微系统公司是美国计算机软硬件生产及服务的著名公司之一，其90%的销售额来自

新产品。由于产品系列不断增加，产品生命周期越来越短，因此必须大力加强公司销售能力，

然而传统的集中式课堂培训方式难以满足需要，为此SUN公司利用其强大的公司内部网

SunWE吧(具有1000多台内部Web服务器和25万多网页)建立了提高销售人员知识水平和

能力的知识管理培训系统，并取名为SunTAN系统，这是一种交互作用、基于网络的课程管理

和销售支持系统，通过该系统对分布各地的公司销售人员实施远程教学和信息服务，SunTAN

系统还扮演了即时知识支持系统的角色，系统内的产品目录和技术信息使得销售人员在接听

客户电话咨询时能够快速准确地获取相关信息，满足客户的需要，并增进了与客户的良好关

系。

SunTAN系统的建立和运行，既大大提高了企业销售人员的知识水平和工作效率，又降

低了企业培训成本。据统计，该公司仅每年节省销售人员回总部培训的差旅费就多达7500万

美元。太阳微系统公司的知识培训体系应该是美国企业培训体系的一个缩影。美国企业一直

致力于办企业大学和利用先进的因特网开展网络教学培训。通过因特网实行远程教学和信息

服务，改变了传统集中、被动培训的模式。员工可以随时随地地根据个人需要上网进行学习和

信息利用。既降低了培训成本又提高培训效果。此类培训体系的建立并不需要投人大量的财

力和物力。

案例分析:太阳微系统公司主要从哪些方面开展知识管理，其成效如何？有哪些方面值得

我们借鉴？

A.500

B.1000

C.1200

D.150

A.市场增长率-市场占有率

B.规划投资组合

C.多因素投资组合

D.密集式成长

A.聚酰胺纤维

B.聚酯纤维

C.锦纶

D.维纶

A.来源多样化

B.类型复杂

C.从庞杂的数据中可以挖掘出有价值的数据，并运用于管理、农业、金融、医疗和教育等各个社会领域

D.以容量大、类型多、存取速度快、应用价值高为主要特征的数据集合

A、ERP是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。

B、ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为核心的软件产品。

C、ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化成果。

D、以上说法都不对

A.J·R·布雷

B.温瑟·麦凯

C.佛莱雪兄弟

D.沃尔特·迪斯尼

的增加，领导经常外出，工作场地的环境卫生好好坏坏，甚至影响了产品的合格率。为了保证企业可持续发展，厂长请来管理咨询公司来厂推行“5S”现场管理咨询。很多干部职工想不通，认为花钱请管理咨询公司搞卫生也叫有科学性？事实胜于雄辩，通过管理咨询诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后，工作现场面貌一新。大家对管理咨询的作用有了新的认识，并对其科学性总结了下列4项，但其中有一项不准确的是（）。