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[主观题]

导游人员要不怕辛苦,设身处地为老年旅游者着想,尽可能多地给予关心和照顾,安排饮食起居、

旅游活动时,要充分考虑老年人的__________特点和__________状况,多听取他们的意见和建议。

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更多“导游人员要不怕辛苦,设身处地为老年旅游者着想,尽可能多地给予关心和照顾,安排饮食起居、”相关的问题

第1题

导游人员要尊重中外老年旅游者,照顾好他们,要搀扶他们上下台阶、上下旅游车,必要时为其提供拐
杖。()

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第2题

对于游客的投诉,导游人员一定要设身处地的从旅游者的角度着想,承诺满足他们提出的要求。 ()

对于游客的投诉,导游人员一定要设身处地的从旅游者的角度着想,承诺满足他们提出的要求。 ()

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第3题

对于游客的投诉,导游人员一定要设身处地的从旅游者的角度着想,承诺满足他们提出的要求()
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第4题

在面对重要的或老年的旅游者时,导游人员用拱手礼的效果较好。 ()

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第5题

为引导旅游者文明旅游,导游人员要率先垂范,为此,导游人员应怎样做?

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第6题

导游人员若要实现对老年旅游者的优质服务,应努力做到“四心”,即()。

A.安全上挂心

B.生活上关心

C.游览中留心

D.服务上耐心

E.购物上贴心

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第7题

在面对重要的或老年的旅游者时,导游人员用拱手礼的效果较好。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

导游人员的主要职责之一是为旅游者提供讲解服务。因此在景区景点,导游人员要切实负起责任,始终保持讲解状态,尽量多地向旅游者传递信息。()
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第9题

即使个别旅游者的投诉属无理的,作为导游人员也能因此而应冷落他们,还是要一如既往地为他们提供服务。
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