题目
第8题
A.用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额,确保首月不逾期
B.异网用户或办理新卡的用户,必须辅导用户换号,确保每月返还红包成功并还款
C.用户需留意自己的橙分期账单及催款短信,确保每月及时还款(包括自动代扣及主动还款),不要造成账单逾期,将会影响用户的征信
D.橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前,不得解绑、注销和过户
第9题
A.客服将客户需求通过一点通平台生成预约单给对应厅店
B.厅店有线下炒店,直播引流等需求时,通过一点通平台派需求单给对应账户的企微客服,客服会收到短信提供并下载素材进行处理
C.客服用自己的手机号码登录账号
D.厅店用营业员的手机号码登录账号
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