在以往的商业运作环境中，企业的营销策略和产品特点主要通过以下几种媒体向市场和公众展示（)

A.支付信息

B.商务信息

C.产品信息

D.物流信息

撰写电子商务网站创业计划书，一般的网络企业商业计划书包括以下部分：

(1)计划摘要;(2)市场概况及机会(3)产品/服务的竞争优势;(4)营销策略及计划

(5)核心技术;(6)财务规划及资金运作(7)经营企业及股权结构;(8)可能的经营风险

A.促使企业改变市场营销策略

B.机器人完全取代人类劳动成为可能

C.引起的企业经营管理的变化

D.改变零售商业和购物者的习惯

狭义的绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与（）。

A．农业利益

B．社会伦理

C．商业伦理

D．环境利益

商业保险公司在企业员工福利制度建设中担当的角色主要有()。 ①福利计划设计 ②制定企业营销策略 ③提供保险产品 ④资金托管 ⑤受托集中管理

A.①②③

B.①③⑤

C.②③⑤

D.①②③④⑤

A.为企业增加盈利同时能体现客户价值

B.它表明了公司在价值链中所处的位置

C.任何业务模式都要明确赢利模式和价值体现，它是商业计划书的主要组成部分

D.电子商务业务模式只通过企业在网络环境下运作，没有价值创造

A.客户价值

B.产品价值

C.产品价值

D.成本价值

CRM是一种以()为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。

A．客户价值

B.客户差别化管理

C.企业资源的整合

D．个性化服务