试乘试驾的流程包含试驾前准备，试乘，换乘，试驾，试驾结束，每个环节都有自己的相应执行点和目的。（)

A.时间告知

B.内容确认

C.换乘位置

D.试驾路线

A.先试乘再试驾

B.先试驾再试乘

C.根据客户意愿

A.试乘试驾前文件签署的流程

B.试驾过程中无法体验的主被动安全功能

C.试乘试驾过程中会用到的、相对复杂的功能操作

D.试乘试驾中换乘点的操作

A.确认客户资质-签订安全协议-试乘-试驾

B.确认客户资质-签订安全协议-试驾-试乘

C.试乘-试驾-确认客户资质-签订安全协议

D.试驾-试乘-确认客户资质-签订安全协议

A.为了更好的体现产品优势，必须强制所有到店客户都要进行试乘试驾

B.按客户需求与喜好细心地提前准备车内饮品、茶点（以客户刚点过的为宜）

C.试驾专员应将车内温度调节至体感舒适温度，并准备红旗特色的音乐

D.特色流程，试驾专员讲解并示范红旗特有安全驾姿调整

A.销售顾问讲解试驾路线每一阶段的体验项目

B.必须使用试乘试驾路线图为客户讲解

C.至少要详细解释4项与车型相关的试乘试驾体验项目

D.询问客户是否有特别感兴趣、希望测试的内容

E.销售顾问告知客户要先试乘后试驾

F.不必向客户说明试乘试驾流程所需时间

A.客户试乘时

B.在展厅讲解试乘试驾注意事项前

C.换乘点

D.返回展厅后

A.试乘体验结束前，提前告知客户将会在安全的换乘点停靠，换客户进行试驾体验

B.在指定的安全路段靠边停车并携带好车钥匙，打开紧急信号灯

C.下车换位时，提醒客户要在车的前方绕行，始终关注客户安全

D.客户坐到主驾驶后，提示客户调节最佳座椅及后视镜位置，系好安全带