题目
第4题
A.通过微信群组织分行零售金融部主管、分行普惠金融中心主管分享具体优秀案例
B.组织并审核分行零售金融部主管、分行普惠金融中心主管针对优秀做法进行研讨撰写的经验总结
C.督进分行零售金融部主管、分行普惠金融中心主管通过邮件推送优秀经验案例到全条线
D.在零售条线会议上邀请优秀支行零售条线分管行长或营销人员代表分享经验方法
第5题
A.进驻前三天,建议由市公司提前完成目标客户短信群发
B.进驻前两天,组织在业主微信群、QQ群发布移动宽带政策和进驻活动时间
C.进驻前一天,代理商通过微信等方式针对常客做好精准宣传,以及微信朋友圈预热,并在业主微信群、QQ群再次进行预热
D.提前对参与进驻的人员进行集中培训
第9题
A.物业服务中心应在交付当日19:00前统计当日交房数据在公司管理微信群中通报
B.集中交付后一年内完成已交付但交付期间未添加管家微信、未注册悦+APP的电话沟通
C.交付后一年内,管家微信添加房屋数应达60%,微信添加人数应达100%
D.物业服务中心在集中交付后一年内内将《业主/租户常居情况登记表》中的客户信息录入悦+系统,将纸质文档分户存档
第10题
A.发送短信、微信,通过电话催缴
B.寄送催缴函件或委托律师事务所寄送催缴律师函
C.准备物业服务合同/协议,催收证据到法院立案,通过诉讼方式催缴
D.上门猛拍该业主家门,大声告诉业主如果再不缴费我们有的是办法对付他
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