在与相关方沟通的过程中，为了保证沟通效果，项目经理需要提升人际交往的能力。这是因为人际交往（)

A.与该相关方一起审查项目章程

B.与该相关方一起检查沟通管理计划

C.与该相关方一起审查资源管理计划

D.获得相关方的一致同意，并更新相关方登记册

A.与该相关方一起审查项目章程

B.与该相关方一起检查沟通管理计划

C.与该相关方一起审查项目资源管理计划

D.获得相关方的一致同意，并更新相关方登记册

A.为了避免相关方对团队工作的无须干扰

B.通过提醒项目目标激励团队

C.为了及时调整团队目标以交付最优价值

D.为了提高渗透沟通的效果

B.委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况，保证设施设备历史资料的完整性

C.建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履行过程中出现的问题

D.建立定期效果评估制度

A.①②③④⑤

B. ①②③④⑥

C. ①②③⑤⑥

D. ①②③④⑤⑥

A.反馈技能

B.探究性询问

C.积极倾听

D.演示技能

A.不怕阻力，大力推进

B.兼顾相关职能和层次的利益

C.与相关方进行充分沟通，取得共识

D.边实施边改进

A.为了保证培训的效果，可以编写-一个培训纪律奖惩规则，激励学员的学习积极性

B.课后发放培训效果调查表

C.培训的内容要和相关部门负责人沟通

D.培训内容一旦确认，不得进行更改

A.为了保证培训的效果，可以编写一个培训纪律奖惩规则，激励学员的学习积极性

B.课后发放培训效果调查表

C.培训的内容要和相关部门负责人沟通

D.培训纪律奖惩规则不利于激励学员的学习积极性