题目
A.项目经理、二级单位项管部经理
B.项目经理、二级单位生产副总经理
C.二级单位项管部经理、二级单位生产副总经理
D.二级单位生产副总经理、集团项管部经理
第6题
A.根据风险预警的严重程度,将预警信号划分为红、橙、黄、蓝四个等级
B.针对红色的预警信号,客户经理需要在3日内(含)对预警信号进行核实,出具处理方案后提交分支机构有权人审批
C.针对橙色、黄色、蓝色的预警信号,客户经理可在定期贷后检查任务中一并核查情况和处理
D.若监控到相关的信用风险已消除,客户经理在信贷系统中发起预警信号的解除即可
第7题
A、服务经理对项目运作过程中,可以通过业务引入资源点检、KPI达成情况、上下游结算、下游运力结构、满意度回访等方式做前置管理,当发现有异常前兆,需做好预警工作并跟进闭环
B、无论是预警还是客诉,都需要在工单系统中录入工单,工单类型选择“企业异常”
C、针对重大客诉,为避免考核,先线下处理,无需录入工单,若无法处理再进行上报升级
D、客诉/事件发生后48小时未上报,视为瞒报,按双倍考核
第9题
A.自然资源资产管理、资源节约和生态环境保护约束性指标、生态红线考核指标、有关目标责任制完成情况
B. 自然资源资产管理和生态环境保护法律法规、政策措施执行情况
C. 自然资源资产开发利用保护情况
D. 生态环境保护预警机制建立及执行情况,以及任职期间严重损毁自然资源资产和重大生态环境破坏、环境污染事件处理情况
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