题目
A.根据情况的轻重缓急，给客人打折免单
B.及时上报给店经理
C.决不让顾客把不满意带出店
D.无所谓，大不了这桌顾客不来了
第1题
A、多加柠檬片
B、多加纯净水
第2题
第3题
A．跟客人加麻加辣，若是会员也在个性需求中注明
B．给客人换原汤碟，并舀一到两勺原汤到调料碗里
C．在锅里加点汤
D．若还不满意，给客人重新换个锅底
第4题
A．把锅里面的油打一些出来，再加一些白水
B．给客人重新换过油碟调料，因为香油调料是减麻辣的
C．多加菜在锅里
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