我们应该小心翼翼的尊重客人，从而为顾客提供一种恰如其分的服务，避免出现以下哪些情况（)。

A.A.商业人员在接待顾客的时候应该站起来

B.B.客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排

C.C.拜访的时候去的越早越好，体现了对对方的尊重

A.功能服务

B.微笑服务

C.专业服务

D.心理服务

A.一定要做到真诚热情的服务,接待客人时注视客人的三角区域,并微微前倾,以示尊重

B.如有电梯,可主动帮忙按住按钮

C.对于年老的客人应主动搀扶

D.不能主动帮顾客提东西,要主动避嫌

A.商业人员在接待顾客的时候应该站起来

B.客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排

C.拜访的时候去的越早越好，体现了对对方的尊重

D.以上都正确

A.办公室人员在接待顾客的时候应该站起来

B.客人什么时候抵达目的地该由客人自主安排

C.拜访的时候去的越早越好，体现了对对方的尊重

D.商务拜访时，要先预约

A.外部营销

B.内部营销

C.互动营销

D.人员营销

A.对客人观察细致入微

B.能设身处地从客人角度着想

C.能揣摩客人的心理

D.对客人极度地尊重

E.看似简单的服务工作不简单

A.客人如果做轮椅前来，应尽量安排大一些的空间，方便顾客，也方便我们的服务

B.客人不方便的时候，可以协助客人去洗手间

C.多留意客人就餐时的需求，帮助客人下菜夹菜

D.残疾人的自尊心比健全人要强，而且敏感，说话用语时要注意对他们的尊重

A.客人来时迎接应该90度鞠躬

B.客人走时欢送应该90度鞠躬

C.手上拿有重物的时候可以45度鞠躬

D.我们不需要鞠躬，看见顾客时点头示意即可

A.眼神关注

B.喊：欢迎光临

C.点头示意

D.微笑示意