题目
A.目标性原则
B.性能原则
C.可证实原则
D.整体性原则
第2题
A.对于初次填表的顾客要进行皮肤测试.
B.登记皮肤类型出现问题时候,禁止推荐产品。
C.制定相关护理程序
D.对于老顾客要观查皮肤的改善情况,提出相关的建议。
第4题
A.连带意识非常重要,意识不够,标准来凑
B.固化流程,就是让每一位员工都清楚在什么时间该说什么连带的话,固化到员工的销售流程当中
C.让员工敢于去连带,连带的核心是帮助和创造需求,挖掘顾客的需求是产品要多样化
第6题
A.A.分阶段编写
B.B.遵循建设工程的运行规律
C.C.先易后难
D.D.统一性与针对性相结合
第9题
A.ISO9001:2000
B.ISO9004:2000
C.ISO9000:2000
D.ISO9003:2000
第10题
A.体系要求是通用的,产品要求是专用的
B.ISO9001标准不规定产品要求
C.体系要求是对产品要求的补充
D.体系要求是强制性的
第11题
A.体系要求是通用的,产品要求是专用的
B.ISO9001标准不规定产品要求
C.体系要求是对产品要求的补充
D.体系的要求是强制性的
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