工单首响外呼，需要求责任公司规定时间内首响客户，并在系统内回复。与发件公司无关。（）

A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚

B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准

C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼

D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况

A.10S

B.8S

C.10分钟

D.30分钟

A.60

B.120

C.30

D.10

A.5秒

B.8秒

C.20秒

D.30秒

A.100%

B.99.99%

C.99%

D.98%

A.首次进入APP的工单

B.驳回重派的工单

C.派单序号为非1的工单

D.派单序号为空的工单

A.021-61541666转81347

B.021-69773588转1

C.021-697777700转0

D.95554