题目
A.12A
B.16A
C.18A
第4题
A."不知道"
B."我不清楚,你去问问别人吧"
C."对不起,我是来面试的,我也不知道。"
D."对不起,我不知道,我是来面试的,要不我去帮你问问吧"
第5题
A.因为什么写—我要告诉你什么事—你需要做什么
B.因为什么写—你做了什么—我想告诉大家要怎么做
C.因为什么写—我做了什么—有些地方没做好—以后怎么做
D.因为什么写—我是这么做的—做完结果是这样的
第6题
以下正确的服务措辞有()
A.这是公司的规定
B.这不是我的工作
C.让我想想我能做什么
D.我不知道
第11题
请你用幼儿园教师角色的相关原理对上述案例进行分析。
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