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故障差错电量退补应按照（）的相关规定处理

A.《海南电网有限责任公司电能计量设备管理细则》

B.《海南电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》

C.《供电营业规则》

D.《中国南方电网有限责任公司电能交易管理细则》

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第1题

加强电量电费差错管理，因（）、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经逐级审批后方可处理。

A.抄表差错

B.计费参数错误

C.计量装置故障

D.违约用电

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第2题

故障电量退补审批处理时限:自计量故障处理完成后，低压单相电量退补处理时限为（）工作日

A.3个

B.5个

C.7个

D.15个

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第3题

因抄表差错、计费参数错误、计量装置故障、违约用电、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起退补电量电费流程，并经班组长审批后方可退补。（)

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第4题

因计量故障、计量差错或营业差错等原因造成的少计或多计电量而产生的传票退补电量。电量反映在电费票据的“加减”栏中，故也称之为加减电量。（)

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第5题

因计量故障、计量差错或营业差错等原因造成的少计或多计电量而产生的传票退补电量。不在电费票据上反映。（)

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第6题

当发生（）时，应进行电量的退补。

A.抄表、核算中出现的差错电量

B.电能计量装置出现差错

C.未经计量装置记录的电量

D.政策性退补

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第7题

由于计量装置接线错误或故障时退补电量的相关规定有哪些？

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第8题

电量电费退补，是针对已发行账单中出现的（)或（)错误，而采取的电量电费差额退补的过程，差错原因一般为档案信息、抄见电量差错等。

A.电量

B.抄表

C.电费

D.表码

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第9题

电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（)流程重新计算进行处理。

A.单户重算

B.电量电费退补流程

C.冲红

D.作废

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第10题

新营销系统电费发行后不可以回退重算，增加了以下（)流程进行重算处理。

A.电量退补

B.电费退补

C.冲正退补

D.电量电费退补

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第11题

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网[营销/4]385-2014）规定，中一般人为差错相关规定，差错电量每次10万千瓦时以下、1万千瓦时及以上，自发现之时起，未在72小时内恢复正常计量或在15个工作日内未在营销业务应用系统中完成电量更正，为三类差错。（）

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