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[单选题]

《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:列车到站前5分钟,主动提醒特、一等座旅客做好下车准备,引导旅客至车厢门口等待,列车到站后,向旅客致()

A.欢迎词、欢送词

B.欢迎词、安全宣传

C.欢送词、道谢词

D.欢送词、安全宣传

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更多“《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:列车到站前5分钟,主动提醒特、一等座旅客做好下车准备,引导旅客至车厢门口等待,列车到站后,向旅客致()”相关的问题

第1题

《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380C动车组专项服务备品中防寒毯数量原则上按每组()进行配备

A.10条

B.5条

C.15条

D.20条

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第2题

《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:开车后使用()为商务座旅客赠送茶水

A.纸杯

B.一次性硬质塑料水杯

C.茶杯

D.托盘

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第3题

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车在途中办客站停靠时,组织上车旅客()。

A.先下后上

B.前下后上

C.先上后下

D.前上后下

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第4题

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车旅行饮食品供应品种多样,有()不同价位。

A.高

B.中

C.低

D.次

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第5题

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),站车客运人员要具备()及以上文化程度,能够熟练使用站车相关设备设施;乘务人员的基本素质和基本技能应符合《南昌铁路局岗位标准》有关要求。

A.小学

B.初中

C.高中(职高、中专)

D.本科

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第6题

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》适用于()。

A.使用CRH商标的动车组列车

B.路局管内使用CRH商标的动车组列车

C.动车组列车运营有关的车站

D.路局管内动车组列车运营有关的车站

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第7题

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》适用于全路使用CRH商标的动车组列车以及与动车组列车运营有关的车站。()
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第8题

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。长编组动车组列车在()号车厢之间。

A.4、5号

B.5、6号

C.7、8号

D.8、9号

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第9题

动车组办客站和动车组列车要通过广播、电子显示的方式加强动车组全列全程禁烟的宣传。()
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第10题

《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2017〕76号)规定列车长与客运值班员站车业务交接位置,长编组动车组列车在()车厢之间

A.7、8号

B.4、5号

C.8、9号

D.9、10号

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第11题

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,各客运段、华铁旅服公司要根据路局《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》,进一步细化相关(),确保高铁动卧列车送餐服务质量。

A.业务知识

B.服务流程

C.作业程序

D.作业指导

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