题目
A、只有二选一的答案比如“是”或“否”,可以迅速做出判断
B、容易控制话题,不发散
C、有助于调节气氛
D、适用于被动型客户,可以有效引导他的思路
第1题
A.封闭式问题可以节约时间
B.封闭式问题谈话气氛轻松
C.封闭式问题容易控制谈话的气氛
D.封闭式问题不利于收集信息
第2题
A.更安全
B.更高效及时
C.更经济
D.解决医护人力短缺问题
第3题
倾听时容易出现的错误包括()。
(A)不做道德性判断
(B)急于下结论
(C)轻视求助者问题
(D)转移求助者话题
第4题
A.总平面布置
B.生产工艺
C.用能设备
D.以上全部
第5题
A.成本更低的劳动力
B.容易获得核心竞争力
C.容易获得一些资源和顾客
D.能够实行差异化战略
第6题
A.被称为“希望线”或“生命线”
B.咨询方便而迅速
C.能及时挖掘出求助者心理问题,效果好
D.可作为危机干预的形式
第7题
A.控制信息
B.合理评价和控制风险
C.监督财务
D.控制内部活动
第8题
A.自筹资金购买或更新车辆
B.企业完全控制车辆的运营
C.车辆的使用效率比较低
D.容易出现货载不平衡或回空的问题
第9题
A.不合格品的评审
B.不合格品的处置
C.不合格品的控制
D.不合格品的销毁
第10题
A.有条件的求和
B.三选一的判断
C.有条件的计数
D.二选一的判断
第11题
A.能量准则
B.静力准则
C.运动准则
D.动力准则
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