更多“看到顾客挑选的商品有瑕疵、包装破损主动提醒,主动更换()”相关的问题
第1题
顾客反馈商品有瑕疵/破损等问题,在多长时间内反馈,可以为用户办理退货()
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第2题
若顾客购买的商品有不同的颜色、口味、包装等且顾客未备注,我们可以随机给顾客挑选发货()
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第3题
便利店库房管理应确保商品分区、归位、()存放。
A.包装破损、变形
B.未过期或临期
C.变质、损坏或存有瑕疵
D.不可正常销售
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第4题
顾客购买的商品有瓶装商品以及商品过重时,应主动套双袋,避免袋子破损。()
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第5题
顾客购买的商品有瓶装商品以及商品过重时,应主动套双袋,避免袋子破损()
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第6题
如果出现外破初裁工单,站点查看到仅有商品破损但是投诉类型是外破的,与客户核实确认有外箱包装的,不要直接认责,可以在系统中回复此商品有外箱包装建议小二查看打包视频()
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第7题
在购买过程中,顾客对商品款式、包装、品牌等挑选属关注
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第8题
在购买过程中,顾客对商品款式、包装、品牌等挑选属于关注()。
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第9题
营业人员服务标准三个主动是指()
A.主动跟顾客打招呼,说话和气
B.主动为顾客拿取商品,帮助挑选
C.主动介绍商品,当好顾客参谋
D.主动给顾客倒水,帮其解渴
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第10题
()选择商品观察细微,比较注重外观包装、质量和价格,挑选和比较费时较多。
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第11题
厂送商品如商品无包装/包装破损供应商可拒绝顾客的退换货申请()
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