电话销售人员在产品销售过程中，必须遵守电话销售礼仪，语速适中，吐字清晰，严禁与客户争执，不得主动挂断客户电话（）

A.代投保人抄录有关声明

B.以销售人员电话作为客户联系电话

C.以网点电话作为客户联系电话

D.夸大保险合同利益

A.各公司应当对电销坐席人员进行统一管理，完善坐席人员招聘、培训、上岗、考核等相关制度;

B.坐席人员应当遵守电销话术规范和销售行为规范，严禁出现强行推销、骚扰客户、态度恶劣等情况;

C.各公司应当与行业共享电销坐席人员“黑名单”，对于存在辱骂客户、泄露信息、恶意骚扰等严重违纪行为的电销坐席人员，各公司均不得聘用;

D.各公司应当进一步加强电销坐席人员培训管理，规范坐席人员销售行为。

A.举办产品巡回展

B.电话沟通

C.提供样品和测试

D.赠送礼品

A.制造

B.销售

C.使用

D.支持

A.口头

B.书面

C.邮件

D.传真

A.无资格销售行为

B.飞单行为

C.主动向客户揭示风险

D.公开宣传私募产品

A.投保提示书

B.保险单

C.现金价值表

D.销售人员联系方式