题目
A.礼仪礼节
B.沟通渠道
C.交往方式
D.互信基础
第6题
B.从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法
C.从传播的角度来看,礼仪可以说是人际交往中相互沟通的技巧
D.以上说法都正确
第9题
A.沟通,是一种双向的交流活动。缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通。
B.沟通不仅是一种双向的交流活动,还是一种互动的行为。
C.人类的任何沟通都是一种有目的的行为。
D.在沟通过程中,任何一方的刁难合作,都会导致沟通的失败。
第11题
双向沟通是指()。
A、是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B、是指再交往中的相互理解
C、是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
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