（)能了解项目目标群体的观点、态度、看法和感觉等“软”的信息。

A.反应层

B.学习层

C.行为层

D.结果层

A.个人对自身观点与感觉的看法

B.自己内在的对话

C.社会工作者没有必要了解自己对本身的内在评价

D.社工需要维持一个正向的较高的自我评价

E.有负向自尊的人也能乐观地去处理生活中的压力

A.循序渐进，以理服人。

B.缓和观点不同可能引起的冲突。

C.逐步转变受众的态度，步步推进，达到“推销”自己观点和主张的目的。

D.受众能一开始就了解结论，有助于人们接收与理解全文内容。

A.循序渐进，以理服人。

B.缓和观点不同可能引起的冲突。

C.逐步转变受众的态度，步步推进，达到“推销”自己观点和主张的目的。

D.受众能一开始就了解结论，有助于人们接收与理解全文内容。

A.穿着得体，整洁、大方

B.保证接触时能保持热忱、微笑和冷静的态度

C.对于该成员的愤世嫉俗表示不满

D.对该成员居住的区域情况应有所了解

E.相信社区的治安，夜间访问也可以一个人前往

A.朋友能给儿童带来情感和安慰

B.朋友能给儿童认知方面的刺激和社交时的比较

C.朋友能教导儿童怎样进行社交

D.朋友能让儿童更好的了解自己的观点、态度和各种机能

健康的冲突是指人们以一种公开的、实事求是的态度表达不同的观点和看法，并相互尊重。()

战争观是人们对战争的看法和态度，显示了研究和指导战争的立场和观点。()