题目
第1题
A.卡
B.印鉴
C.卡密码
D.身份证件
第2题
A.激活业务他人办理时,需出示持卡人和代理人身份证件
B.持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
C.新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择;激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D.非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码与原卡一致
第3题
客户本人持有效实名证件和()在省内任一联网网点办理对账单寄送申请、变更、撤销。
A.活期结算账户存折
B.绿卡
C.活期储蓄账户存折
D.定期一本通存折
第9题
A.客户申请打印对账单,需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理,可以代办
B.一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务
C.因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时,从本对账单月度周期起,取消对账单寄送服务
D.客户取消对账单寄送服务后,将从办理取消当日所在对账单月度周期起,取消对账单寄送服务
第10题
A.营业部应在为投资者保密的前提下,及时公布新股认购配号及中签号
B.客户凭本人身份证、资金卡或授权权限,可以在柜台查询交易结果或证券及资金余额等
C.营业部为客户办理证券交割一般有自助交割和柜台人工交割两种交割方式
D.客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的,1柜台应该婉言谢绝
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