题目
第5题
A.店铺券是由平台商家在商家后台自主创建的一种优惠券,商家可在后台自行设置店铺券的面值、所需消费金额、使用有效期、发放数量、使用限制
B.创建的优惠券批次信息提交后无法修改
C.店铺券中已有各类所需金额,无法增加其他金额,极特殊情况可以联系对接人反馈平台酌情而定。
D.满返促销发放的券需要在订单确认收货后15天生效
第6题
A.淘宝会员名注册成功后可以修改的
B.一个淘宝账户可以绑定多个支付宝账户
C.开通企业店铺所绑定的支付宝账号必须是企业认证类型
D.可以开通店铺后,再进行淘宝身份认证
第9题
若店铺测算后发现接待客服人力按排还存在缺口,可以通过以下哪些方式解决?
A招人或内部岗位人力协调
B启用店小蜜帮助降低人力
C扩展店小蜜使用场景&时长
D使用千牛售后服务平台(AG)
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