在线客服QQ方式可以在QQ添加（)为好友，进行业务办理、积分管理、费用查询、缴费充值等服务。

A.导入通讯录好友，批量添加

B.扫二维码加好友

C.通过微信“发现”，发现新的朋友

D.在微博、QQ空间、QQ签名上发布微信号

A.分组、备注

B.删除、添加

C.删除、备注

D.添加、分组

A.设置身份验证方式,有甄别的添加好友

B.在群内不乱发与话题无关的信息

C.不仅可以发送信息,也可以发送文件

D.只要QQ头像是灰色的,就不能为其发送信息

A.62 自己的QQ号码 密码

B.63 自己的QQ号码 密码

C.62 自己的QQ号码

D.63 自己的QQ号码

A.在线客服

B.阳光热线

C.QQ客服

D.热线电话

A.可以给不在线的“好友”留言

B.可以给在线的“好友”传送文件

C.只能给在线的“好友”发送文字或图片

D.可以和“好友”进行即时语音聊天