题目
王岚是一个典型的北方姑娘,在上学期间,热情、直率的性格很受老师和同学的欢迎。今年,王岚从西安某大学的人力资源管理专业毕业,她认为自己经过四年的学习不但掌握了扎实的专业知识而且具备了较强的人际沟通技能,因此对自己的未来期望很高。在权衡了多种因素的情况下,王岚最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度快,最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段,她认为自己施展能力的空间很大。
但是到公司实习一个星期后,王岚就陷入了困境中。原来该公司是一个典型的小型家族企业,企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任,其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给王岚安排了他的大儿子做王岚的临时上级,而这个人主要负责公司研发工作,根本没有管理理念,在他的眼里,只有技术。但是王岚认为越是这样就越能发挥自己的能力,因此在到公司的第五天王岚拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。
"王经理,我到公司已经快一个星期了,我有一些想法想和您谈谈,您有时间吗?"王岚走到经理办公桌前说。
"来来来,小杨,本来早就应该和你谈谈了,只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。"
"王经理,对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说,要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了,据我目前对公司的了解,我认为公司主要的问题在于职责界定不清;雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强,缺乏科学合理的基础,因此薪酬的公平性和激励性都较低。"王岚按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。
王经理微微皱了一下眉头说:"你说的这些问题我们公司也确实存在,但是你必须承认一个事实--我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。"
"可是,眼前的发展并不等于将来也可以发展,许多家族企业都是败在管理上。"
"好了,那你有具体方案吗?"
"目前还没有,这些还只是我的一点想法而已,但是如果得到了您的支持,我想方案只是时间问题。"
"那你先回去做方案,把你的材料放这儿,我先看看然后给你答复。"
王岚此时真切的感受到了不被认可的失落,她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。
果然,王岚的建议书石沉大海,王经理好像完全不记得建议书的事。王岚陷入了困惑之中,她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作。
结合案例,请给王经理提出改进建议。
第1题
王岚是一个典型的北方姑娘,在上学期间,热情、直率的性格很受老师和同学的欢迎。今年,王岚从西安某大学的人力资源管理专业毕业,她认为自己经过四年的学习不但掌握了扎实的专业知识而且具备了较强的人际沟通技能,因此对自己的未来期望很高。在权衡了多种因素的情况下,王岚最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度快,最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段,她认为自己施展能力的空间很大。
但是到公司实习一个星期后,王岚就陷入了困境中。原来该公司是一个典型的小型家族企业,企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任,其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给王岚安排了他的大儿子做王岚的临时上级,而这个人主要负责公司研发工作,根本没有管理理念,在他的眼里,只有技术。但是王岚认为越是这样就越能发挥自己的能力,因此在到公司的第五天王岚拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。
"王经理,我到公司已经快一个星期了,我有一些想法想和您谈谈,您有时间吗?"王岚走到经理办公桌前说。
"来来来,小杨,本来早就应该和你谈谈了,只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。"
"王经理,对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说,要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了,据我目前对公司的了解,我认为公司主要的问题在于职责界定不清;雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强,缺乏科学合理的基础,因此薪酬的公平性和激励性都较低。"王岚按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。
王经理微微皱了一下眉头说:"你说的这些问题我们公司也确实存在,但是你必须承认一个事实--我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。"
"可是,眼前的发展并不等于将来也可以发展,许多家族企业都是败在管理上。"
"好了,那你有具体方案吗?"
"目前还没有,这些还只是我的一点想法而已,但是如果得到了您的支持,我想方案只是时间问题。"
"那你先回去做方案,把你的材料放这儿,我先看看然后给你答复。"
王岚此时真切的感受到了不被认可的失落,她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。
果然,王岚的建议书石沉大海,王经理好像完全不记得建议书的事。王岚陷入了困惑之中,她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作。
这次沟通为什么失败了?
第4题
第5题
第7题
A.①自强,让青春奋进的步伐永不停息②要有知耻之心,提高辨别耻的能力
B.③自强,要靠坚强的意志、进取的精神④要有自己的格调有至善的追求
C.A①②
D.B②④
E.C①③
F.D③④
第8题
你能给她一些意见吗?
第9题
案例撰写。
我同事小明是一个典型的南方姑娘,在她身上可以明显的感受到南方人的热情和直率,喜欢坦诚,有什么说什么她是公司专门负责人力资源的第一个人,来该公司是一个典型的中小型企业,充满了各种裙带关系,缺乏必要的管理理念更不用说人力资源管理理念,小明拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。“刘主管,我到公司已经快一个星期了,我有一些想法想和您谈谈,您有时间吗?”小明走到经理办公桌前说。“来来来,小明,本来早就应该和你谈谈了,只是最近一直扎在见客户就把这件事忘了。”“刘主管,对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说,要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了,据我目前对公司的了解,认为公司主要的问题在于职责界定不清;雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强,缺乏科学合理的基础,因此薪酬的公平性和激励性都较低。”小明按照自己事先所列的提纲开始逐条向刘主管叙述。刘主管微微皱了一下眉头说:“你说的这些问题我们公司也确实存在,但是你必须承认一个事实——我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。”“可是,眼前的发展并不等于将来也可以发展,许多中小企业都是败在管理上。”“好了,那你有具体方案吗?”“那你先回去做方案,把你的材料放这儿,我先看看然后给你答复。”说完刘主管的注意力又回到了业绩报告上。小明此时真切的感受到了不被认可的失落,她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。果然,小明的建议书石沉大海,刘主管好像完全不记得建议书的事。小明陷入了困惑之中,她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作,另找一个发展空间。
第10题
A.藏族姑娘
B.回族姑娘
C.维吾尔族姑娘
D.蒙古族姑娘
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