题目
第1题
A.了解情况
B.18位客人是在两个餐桌上就餐的,可以进行座位调整
C.若游客甲座位调整后仍不满意,则导游员不必理会
D.若游客甲座位调整后仍不满意,导游员可以满足其需要
E.由于单独用餐而导致游客未享用的综合服务费不退,餐费自理
第2题
某游客在用餐前突然向导游提出自己有宗教性饮食禁忌并要求单独用餐,导游应该().
A.不同意
B.请示旅行社决定是否同意
C.同意但餐费自理
D.同意且不收取任何费用
第4题
A.提醒游客不要在路边小摊上购买食物
B.严格执行在定点餐厅就餐的规定
C.带领游客去导游自己认为质量比较好的地方用餐
D.用餐时发现食物不卫生,导游应要求立即更换
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