如果司机无法提供通行卡，可以按（)键通知系统执行无卡处理。

A.超宽车道无法正常收费，但车辆必须从超宽车道通行，可在其他车道进行重新处理

B.如果收费员误按牵引键，可再次按牵引键取消

C.车辆下路时无通行卡，收费员可按坏卡键处理

D.刷卡未交费前，司机对收费额有异议，可由班长将车辆引出车道

A.超宽车道无法正常收费，但车辆必须从该车道通行，可在其他车道进行重新处理

B.如果收费员误按牵引键，可再次按牵引键取消

C.车辆下路时无通行卡，收费员可按坏卡键处理

D.刷卡未交费前，司机对收费额有异议，可由班长将车辆引出车道

A.车辆触及通过线圈后，发现票据打印失败的，可以按【废票】键选择“重新打印发票”

B.司机所持通行卡无法读出信息的(非人为损坏)，使用【坏卡】键处理

C.车辆下路时若没有通行卡，收费员按【坏卡】键处理，会造成收费员短卡

D.车辆引出车道后，此时通行信号灯变绿，栏杆落下

A.原则上按【丢卡】键操作

B.根据司机提供入口查询是否入口未领卡，根据查询结果手工操作

C.出现争议请示当值站长后再作处理

D.操作过程上报监控登记

A.输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息

B.若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费

C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行

D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询

A.司机出示的IC卡(包括普通通行卡和公务卡)无法读出(非人为破坏)，此时应按【坏卡】键进行坏卡处理

B.坏卡处理必须通报监控室电话核查入口信息

C.坏卡需单独存放，按规定上交票据室

D.当IC卡属人为损坏(如断裂、明显人为导致的变形等)时，只要卡内信息可读，也应按【坏卡】键进行坏卡处理

B、如司机在入口领取CPC卡后不慎遗失的，应要求其赔偿CPC卡工本费并按可达最远程收费

C、司机声称入口未领卡的，可根据其提供的入口信息要求监控中心给予核实后按实际入口站收费，如无法查实按可达最远程收费并索赔CPC卡工本费，并对司机做好入口必须领卡的宣传

D、为减少收费时间，直接按司机提供的入口站收费

司机出示的IC卡(包括通行卡和公务卡)无法读出(非人为破坏)，应按()键进行处理，若IC卡为人为损坏，无论卡是否可读，均应按()处理。

A.坏卡、无卡

B.坏卡、坏卡

C.无卡、坏卡

D.无卡、无卡

A.车辆驶入车道，您好→输入客货类型、车型、车牌→按“免费”键→按“确认”键写卡→抓拍→提醒司机系安全带→通行卡交给司机→再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆

B.车辆驶入车道，您好→按“免费”键→输入客货类型、车型、车牌→按“确认”键写卡→提醒司机系安全带→通行卡交给司机→再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆

C.车辆驶入车道，您好→按“免费”键→输入客货类型、车型、车牌→按“确认”键写卡→抓拍→提醒司机系安全带→通行卡交给司机→再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆

D.车辆驶入车道，您好→按“免费”键→输入客货类型、车型、车牌→按“确认”键写卡→抓拍→通行卡交给司机→提醒司机系安全带→再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆

A.车辆驶入车道，您好→输入车型、车种、车牌→按“确认”键写卡→抓拍→提醒司机系安全带→通行卡交给司机→再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆

B.车辆驶入车道，您好→按“确认”键写卡→输入车型、车种、车牌→抓拍→提醒司机系安全带→通行卡交给司机→再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆

C.车辆驶入车道，您好→输入车型、车种、车牌→按“确认”键写卡→提醒司机系安全带→抓拍→通行卡交给司机→再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆

D.车辆驶入车道，您好→输入车型、车种、车牌→按“确认”键写卡→通行卡交给司机→提醒司机系安全带→再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆