医务社会工作中，化解医患矛盾的核心是（）。

A.公平化

B.提供危机介入

C.信息公开化

D.医患之间的有效沟通

下列关于医患关系的说法，正确的是（）。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

A.通过各种方式加强与患者的有效沟通

B.学习不良事件报告制度和流程

C.为医务人员投保医疗保险

D.积极化解工作中出现的医患矛盾

A.教育员工加强工作责任心

B.学习不良事件报告制度和流程

C.通过各种方式加强与患者的有效沟通

D.积极化解工作中出现的医患矛盾

E.为医务人员投保医疗保险

A.更能体现以人为本

B.利于医疗整体质量的提升

C.利于患者回归社会

D.增加医生工作量

E.有利于减少医患矛盾

A.在医院设置志愿服务岗位为广大志愿者提供了向社会献爱心的平台，将人道主义和博爱情操得到展示和升华

B.在医院做志愿服务有助于探索出一条医院走进社会、开展医院社会工作的模式

C.有了医务志愿服务者，人们发现医患矛盾大大减少

D.有了医务志愿服务者，人们更能理解医院和医务人员工作的特殊性和艰巨性

A.生活适应模式

B.社会医疗诊断模式

C.危机调适模式

D.家庭取向模式

A.医患关系的调解者

B.患者的代理人

C.医患矛盾的仲裁者

D.医院的代言人