题目
第1题
A.客户关系生命周期
B.客户关系时效
C.客户关系信任
D.客户价值周期
第2题
A.要维系已建立的与价值客户之间的良好的知识交换关系
B.要促使客户关系的提升发展
C.要促使交易客户向主要客户转变
D.要促使主要客户向交易客户转变
第3题
第4题
A.维系关系
B.建立关系
C.加强关系
D.争取新客户
第5题
第6题
A.Y.是
B.N.否
第7题
第8题
第9题
此题为判断题(对,错)。
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