前台收银处给每一个人住客设立一张账卡，供收银员按日填入该客人在住店期间的房费及其他各项赊欠账。（）

A.打字服务

B.负责业务分析并累计客账

C.处理住客信贷和夜间审计

D.电传和传真

E.开立住客账户

A.接待处

B.预订处

C.收银处

D.问讯处

A.接待处

B.预订处

C.收银处

D.问讯处

A.中国银行

B.中国农行

C.中国商行

D.中国建行

A.登记处

B.结算处

C.收银处

D.出纳处

A.网上写评价留言

B.打电话给前台

C.与朋友述说

D.在房间的宾客意见书上写留言

A.客房服务中心

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.前台接待处

A.询问访客和住客的关系，并核对信息

B.用前台电话给PMS系统登记的联系方式，联系住客并核实信息（姓名、房间号、身份证号）

C.信息核实无误后，制卡给访客去房间取物品

D.酒店工作人员陪同去房间取东西，并留存影像资料