题目
第1题
第2题
A.将衣帽间的挂衣架、存包架、存衣牌等准备充足
B.认真保管客人衣物,闲杂人员不得进入存衣处
C.客人凭存衣牌取衣
D.贵重物品用信封寄存,由行李员随身携带
第3题
A.包裹
B.衣物
C.现金及贵重物品
D.文件
第4题
第5题
A.错误
B.正确
第6题
A.休息卡
B.登机牌
C.机票
D.身份证
第7题
第8题
A、填写洗衣单
B、保管洗衣费
C、检查客人的衣服
D、洗涤客人的衣服
第9题
第10题
第11题
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